Atualizado às 20 de novembro de 2025 06:06
INSS exige biometria para novos pedidos de benefícios a partir de hoje
Nova exigência de biometria no INSS começa hoje, impactando empresas e usuários.
O INSS começou em 20 de novembro de 2025 a exigir coleta biométrica para todo novo pedido de benefício, presencial ou digital. A medida foi publicada em instrução normativa conjunta com o Ministério da Previdência e integra o plano antifraude da autarquia.
O foco é reduzir pagamentos indevidos, acelerar análises e dar previsibilidade a empresas que terceirizam a gestão previdenciária de colaboradores.
TL;DR
- Biometria facial e digital passa a ser obrigatória em agências e no app Meu INSS.
- Objetivo é cortar R$ 1,2 bilhão por ano em fraudes identificadas pelo TCU.
- Empresas de RH precisarão atualizar checklists de afastamento e aposentadoria.
Contexto ampliado
O projeto integra o Programa INSS Digital 2.0 e foi testado em 84 agências piloto desde agosto. Agora, a mesma API de validação biométrica adotada pelo Gov.br é exigida em todos os canais, evitando que intermediários protocolem pedidos com documentos falsificados.
Segundo o ministério, a adoção maciça de biometria também prepara o instituto para liberar benefícios sem perícia presencial em casos de baixa complexidade.
Números e indicadores
- 33,7 milhões de beneficiários ativos serão afetados gradualmente.
- R$ 1,2 bilhão é o potencial de economia anual estimado pelo TCU ao combater fraudes.
- 4.200 servidores foram treinados em novembro para operar totens e tablets biométricos.
- 15 dias é o novo SLA médio prometido para análise após validação biométrica.
Impacto para empresas e segurados
Departamentos de RH terão de orientar colaboradores afastados a atualizar cadastro gov.br nível prata ou ouro para não atrasar concessões. Fornecedores de tecnologia veem aumento de demanda por kits biométricos e integração com APIs oficiais.
Para segurados, o processo ganha uma etapa adicional, mas evita bloqueios futuros, pois a biometria será reaproveitada em prova de vida e revisões.
Próximos passos
Nas próximas oito semanas, o INSS instalará totens em 1.530 agências restantes e publicará cronograma de migração para benefícios rurais. A Dataprev liberará SDK para parceiros credenciados realizarem captura biométrica remota.
Empresas devem revisar contratos com escritórios previdenciários, incluir consentimento de dados biométricos em termos trabalhistas e treinar atendentes para orientar famílias.