Desenhar a jornada ajuda a identificar gargalos entre marketing, vendas e CS. Este mapa gera uma tabela com etapas, canais, dores e KPIs. Use a ferramenta agora.
Documente o fluxo completo
Liste até cinco etapas e veja como cada time deve atuar. Isso serve de base para workshops e planos de melhoria. Abrir ferramenta.
Transforme em plano de ação
Depois de mapear dores, use o scorecard de oportunidades e o planner de ads para atacar os pontos críticos. Abrir ferramenta.