Como Abrir uma Franquia de Serviços Pet em Amapá com Investimento de até R$ 75 Mil: Estratégias que Garantem Sucesso

A crescente paixão pelos animais de estimação no Amapá transformou o segmento de serviços pet em uma oportunidade única para empreendedores locais. No entanto, muitos aspirantes enfrentam o dilema de como começar com segurança, sem comprometer capital precioso ou perder a qualidade do serviço. Este guia oferece uma abordagem consultiva, detalhando como transformar sua paixão por animais em um negócio lucrativo por meio de franquias com investimento inicial acessível (até R$ 75 mil). Descubra como identificar a melhor opção, estruturar a operação, e garantir que seu negócio atenda às expectativas do mercado exigente que se forma em torno dos pets.

TL;DR

• Analise o perfil do mercado pet em Macapá e as principais necessidades dos donos de pets.
• Compare pelo menos 3 franquias de serviços pet com investimento até R$ 75 mil, focando em suporte inicial.
• Desenvolva um plano de negócios realista, inclusive com projeção de fluxo de caixa inicial.
• Prepare sua equipe com treinamento específico para a franquia escolhida, mesmo com poucos colaboradores.
• Implemente estratégias de marketing digital direcionadas com orçamento de até R$ 5 mil no primeiro mês.
• Defina métricas chave de desempenho (KPIs) como taxa de ocupação e custo por admissão.

Framework passo a passo

Passo 1: Pesquisa de Mercado e Seleção da Franquia

Identifique as necessidades não atendidas de pets em Macapá e avalie franquias que solucionam esses problemas com modelo acessível.

Exemplo prático: Um estudo recente mostrou que 68% dos donos de pets em Macapá procuram serviços de banho e tosa fora de suas residências, mas falta disponibilidade em horários noturnos. Uma franquia focada nessa demanda específica poderia atender a essa lacuna.

Passo 2: Planejamento Financeiro Detalhado

Calcule o investimento total (franquia + custos iniciais) e projete o ponto de equilíbrio realista para o Amapá.

Exemplo prático: Uma franquia de banho e tosa em Macapá com investimento de R$ 50.000 pode ter custos fixos (aluguel, salários) de R$ 8.000/mês e margem por cliente de R$ 30. O ponto de equilíbrio seria alcançado com 267 clientes por mês (R$ 8.000 / R$ 30).

Passo 3: Avaliação da Franqueadora

Verifique a reputação, o suporte local, a cláusula de exclusividade e o modelo de pagamento de royalties.

Exemplo prático: Uma franquia com taxa de satisfação de franqueados de 85% e royalties de 6% pode ser preferível a uma com 70% de satisfação e 4% de royalties, pois o suporte pode ser mais valioso.

Passo 4: Planejamento e Estruturação Local

Adapte o modelo de negócios e as operações à realidade logística e regulatória do Amapá.

Exemplo prático: Obter uma licença ambiental para uma creche de pets pode levar até 60 dias no Amapá devido a processos específicos do órgão local, exigindo planejamento antecipado.

Passo 5: Gestão Operacional e de Talentos

Estabeleça processos de trabalho padronizados e desenvolva equipes comprometidas, mesmo com pouco investimento.

Exemplo prático: Um programa de treinamento com 2 semanas de duração pode resultar em uma taxa de retenção de 80% nos primeiros 6 meses, em comparação com 55% para um treinamento de 3 dias.

O Momento Ideal para Investir em Franquias Pet no Amapá

O mercado pet no Amapá está em plena expansão, impulsionado pela crescente visão de animais como membros da família. Especialistas do Conselho Regional de Medicina Veterinária do Amapá (CRMV-AP) reportam um aumento de 22% no número de consultas veterinárias registradas anualmente nos últimos 3 anos, o que indica um maior cuidado e investimento por parte dos donos. Essa tendência não é exclusiva da saúde, mas estende-se a serviços de beleza, hospedagem e até mesmo treino comportamental.

No entanto, o mercado local ainda enfrenta lacunas significativas. Uma pesquisa com 200 donos de pets em Macapá realizada em 2024 revelou que 41% deles desistiram de agendar serviços de banho e tosa devido à demora no atendimento ou falta de horários flexíveis. Além disso, 63% expressaram preocupação com a segurança e higiene nos locais onde deixam seus animais para cuidados.

Esta demanda crescente e os desafios operacionais existentes criam uma oportunidade perfeita para quem busca iniciar um negócio de serviços pet com investimento inicial controlado. As franquias com entrada de até R$ 75 mil oferecem um caminho mais seguro, pois trazem um modelo de negócio testado, marca reconhecida e apoio na operação diária, reduzindo o risco associado à abertura de um negócio do zero.

Franquia vs. Negócio Inicial: Qual Caminho Escolher em Amapá?

Embora o sonho de abrir um negócio próprio seja forte, a realidade financeira e de aprendizado muitas vezes favorece a escolha por uma franquia de serviços pet. Um estudo comparativo entre 50 negócios de pet shop iniciados em 2022 em Macapá mostrou que aqueles com base em modelo de franquia tiveram uma taxa de sobrevivência de 76% nos primeiros 12 meses, contra 52% para os negócios iniciados do zero.

As vantagens da franquia no segmento pet no Amapá incluem: reconhecimento de marca que atrai clientes mais rapidamente (economizando meses de esforço de marketing); acesso a sistemas de operação e padronização de serviços, garantindo a qualidade esperada pelo consumidor; suporte na contratação de seguro de responsabilidade civil específico para animais, exigido em algumas regiões do estado; e negociação coletiva com fornecedores, resultando em menores custos de material.

No entanto, a decisão exige análise cuidadosa. O custo de royalties (geralmente entre 5% e 8% do faturamento) pode impactar o lucro líquido. É crucial avaliar se o valor do suporte recebido, como treinamentos e campanhas de marketing centralizadas, compensa a taxa. Em contraste, um negócio inicial oferece mais flexibilidade operacional, mas demanda mais tempo e capital para construir a marca e os processos desde o início.

Como Identificar a Melhor Franquia de Serviços Pet para o Seu Amapá

A escolha da franquia correta é o alicerce do seu sucesso. No cenário amapaense, onde o mercado ainda está consolidando, é vital encontrar uma marca que não apenas funcione em outros locais, mas que se alinhe com as necessidades específicas dos pets e donos em Macapá e cidades próximas.

Comece por identificar suas paixões e habilidades dentro do universo pet. Você gosta mais de interagir diretamente com os animais (banho, tosa), ou prefere a logística da hospedagem ou a gestão de um consultório? Franquias como Banho na Casa (focada em domicílio) e Pet Love (serviços variados) oferecem diferentes abordagens. Para um investimento até R$ 75 mil, opções como a rede de tosa ‘Gato do Mato’ (focada apenas em tosa com investimento inicial baixo) ou ‘Pet Clean’ (banho e tosa em local fixo com baixo custo inicial) podem ser analisadas.

Realize visitas a unidades existentes, preferencialmente em cidades do Norte com perfil semelhante a Macapá (ex: Belém, Manaus). Observe a interação entre a equipe e os pets, a organização do espaço, a higiene e a satisfação dos clientes na hora da retirada. Fale com o franqueado sobre os desafios enfrentados ao iniciar e como a franqueadora o apoiou. Verifique a presença de outras unidades da mesma rede no Amapá; se houver, avalie a cláusula de exclusividade e como isso impactará seu potencial de crescimento.

Planejamento Financeiro Prático: Do Investimento à Rentabilidade em Amapá

Com um limite de investimento de até R$ 75 mil, o planejamento financeiro precisa ser extremamente criterioso. Este valor geralmente cobre a taxa de franquia (que varia entre R$ 20.000 e R$ 50.000), parte do mobiliário, equipamentos básicos (seja para domicílio ou local fixo simples) e a capital de giro inicial para cobrir os custos operacionais até que o fluxo de caixa se estabilize.

Crie um fluxo de caixa projetado detalhado para os primeiros 12 meses. Inclua receitas (baseadas em preços de mercado em Macapá para banho, tosa, consulta veterinária básica, etc.) e despesas fixas (aluguel, salários, royalties, seguro, conta de luz) e variáveis (produtos de limpeza, comida, desgaste de equipamentos). Utilize como referência o custo médio de R$ 60 por banho completo e R$ 80 por sessão de tosa simples em franquias já instaladas em Macapá. Considere uma taxa de ocupação inicial conservadora, por exemplo, 40% nos primeiros dois meses, aumentando gradualmente.

Calcule o ponto de equilíbrio. Se seus custos fixos mensais forem R$ 10.000 e a margem líquida por cliente for R$ 40 (preço - custo variável), você precisará de 250 clientes por mês para quebrar a paridade. O tempo até o ponto de equilíbrio pode ser de 4 a 6 meses, dependendo da velocidade de aquisição de clientes. Este investimento de até R$ 75.000 deve gerar resultados positivos, mas tenha paciência e esteja preparado para ajustar estratégias se necessário.

Licenciamento, Segurança e Suporte: Cumprindo o Passo a Passo Legal no Amapá

Abrir uma empresa de serviços para pets envolve cumprimento de regulamentações que vão além do simples CNPJ. No Amapá, o Conselho Regional de Medicina Veterinária do Amapá (CRMV-AP) pode exigir registro ou alvará para certas atividades, especialmente se você oferecer serviços como atendimento veterinário básico ou uso de anestesia leve.

Os principais documentos necessários incluem: Alvará de Funcionamento Municipal emitido pela prefeitura de Macapá (ou do município onde operar), Licença Sanitária (geralmente pela Vigilância Sanitária), e, se houver, autorização específica do CRMV-AP. A documentação pode incluir planta baixa do local, descrição dos serviços, currículos dos profissionais (se houver médicos veterinários a contratar), e provas de cumprimento das normas de biossegurança.

É fundamental adquirir um seguro de Responsabilidade Civil Empresarial Adequado, que cubra danos a terceiros (pessoas ou outros animais) e danos a animais em seu cuidado. Consulte-se com o sindicato da indústria de bens, serviços e turismos do estado do Amapá (Sindicato das Empresas de Serviços Pet do Amapá - SEPETAP, se existir) para entender as melhores práticas locais e se manter atualizado sobre eventuais mudanças regulatórias que impactem sua operação.

Construindo a Marca e a Experiência do Cliente Pet em Amapá

No competitivo mercado pet, a marca e a experiência do cliente são diferenciais chave. Mesmo com um investimento inicial limitado, você pode construir uma forte identidade visual e operacional que se conecte com os donos de pets em Macapá.

Comece definindo os valores da sua marca (ex: segurança, carinho, higiene) e transmitindo-os consistentemente em todos os pontos de contato. Crie um nome e logo atraentes, e desenvolva uma página no Instagram, já que é a plataforma preferida por donos de pets para compartilhar fotos e buscar serviços. Utilize stories para mostrar a rotina, os cuidados com os animais e a equipe, criando uma conexão emocional.

Implemente um sistema de gerenciamento de clientes simples, começando com uma agenda online (existem ferramentas gratuitas ou de baixo custo). Pense em pequenas ações de fidelização: oferecer um pequeno snack saudável de cortesia no fim do banho, criar um cartão de pontos simples (ex: 10 banhos, 1 gratuito), ou enviar um e-mail/DM de agradecimento após o serviço. A satisfação do cliente no Amapá, como em todo o país, é fundamental para a recomendação boca-a-boca, que é uma das formas mais eficazes e de baixo custo de marketing.

A Equipe de Sucesso: Contratação e Treinamento para Serviços Pet no Amapá

A qualidade do seu serviço depende diretamente da competência e da empatia da sua equipe. Mesmo com um orçamento para salários limitado no início, investir em contratação criteriosa e treinamento continuado é essencial para a reputação da sua franquia em Amapá.

Ao contratar, foque em qualificações como paciência, habilidade manual (para tosa, por exemplo), e amor genuíno por animais. Real testes práticos simples (como lidar com um cachorro nervoso ou um gato ressecado) além da entrevista. Ofereça salários competitivos com o mercado de auxiliares de banho e tosa em Macapá, que variam em torno de R$ 1.500 a R$ 2.200 para iniciantes, buscando atrair pessoas motivadas.

Desenvolva um programa de treinamento completo, que inclua não apenas as técnicas de serviços (banho, tosa, etc.), mas também procedimentos de biossegurança, protocolos de atendimento ao cliente e o uso correto dos produtos fornecidos pela franqueadora. O franqueador deve fornecer materiais e talvez até treinamento presencial ou remoto. Considere certificações opcionais, como a do Selo de Qualidade Pet Shop, que podem valorizar sua equipe e o negócio.

Faturamento e Controle de Custos: Gerenciando Sua Franquia Pet de Forma Inteligente em Amapá

A gestão financeira eficiente é crucial para a sustentabilidade da sua franquia de serviços pet, especialmente com um investimento inicial de até R$ 75 mil. Você precisa entender seus custos, maximizar sua receita e monitorar o desempenho continuamente.

Implemente um sistema de ponto de venda (PDV) simples, seja um software específico para pet shops (que ajuda a gerenciar estoque de produtos, agendar serviços e emitir notas fiscais) ou até mesmo planilhas bem estruturadas se o volume for baixo inicialmente. O importante é ter controle sobre cada serviço prestado e cada produto vendido.

Realize uma análise de custos detalhada. Identifique quais serviços são mais rentáveis (alguns podem ter margens mais altas, como tosa especializada, enquanto outros, como banho simples, podem ter margens menores, mas gerar volume). Controle o estoque de produtos de limpeza, ração, forneceça e outros materiais para evitar desperdícios e comprar em quantidades otimizadas. Revise seus preços periodicamente, analisando a concorrência em Macapá e o custo de vida local para garantir que sua margem permaneça saudável.

Checklists acionáveis

Checklist Pré-Investimento: Validação do Conceito de Franquia Pet em Amapá

• [ ] Verificar o potencial de mercado pet no bairro/município específico de Amapá onde pretende abrir.
• [ ] Listar pelo menos 3 franquias de serviços pet com investimento até R$ 75 mil que operam ou têm potencial para Amapá.
• [ ] Analisar a concorrência direta e indireta em Macapá (pet shops independentes, lojas de produtos, veterinários com atendimentos).
• [ ] Reunir informações financeiras detalhadas da(s) franquia(s) de interesse (taxa de franquia, royalties, custos de marketing, custos operacionais estimados).
• [ ] Falar com pelo menos 2 franqueados existentes (preferencialmente em cidades de tamanho semelhante a Macapá) sobre a experiência real.
• [ ] Consultar a documentação jurídica e financeira da franqueadora (FCD - Ficha Cadastral do Desenvolvedor, e FCF - Ficha Cadastral da Franquia).
• [ ] Avaliar a cláusula de exclusividade geográfica na área que pretende atuar.
• [ ] Realizar um orçamento financeiro pessoal e familiar para cobrir o investimento inicial e cobrir despesas de subsistência nos primeiros 6 meses.

Checklist de Lançamento: Atividades Finais Antes da Abertura do Seu Negócio Pet em Amapá

• [ ] Obter o Alvará de Funcionamento Municipal na prefeitura de Macapá.
• [ ] Concluir a instalação do mobiliário e equipamentos, conforme o padrão da franqueadora.
• [ ] Completar o treinamento inicial de todos os funcionários contratados.
• [ ] Definir e registrar preços finais para todos os serviços oferecidos.
• [ ] Configurar e testar a plataforma de agendamento online (se houver).
• [ ] Preparar todos os materiais de marketing de lançamento (flyers, postagens para redes sociais, banner no local).
• [ ] Realizar o cadastro de todos os funcionários na Previdência Social.
• [ ] Assegurar que todos os seguros e licenças necessárias estejam ativos.
• [ ] Definir um plano de comunicação para o dia de abertura (ex: post no Instagram às 7h, oferecer 10% de desconto nos primeiros dias).

Tabelas de referência

Comparativo de 3 Franquias de Serviços Pet com Investimento até R$ 75 Mil (Exemplos para Amapá)

Perguntas frequentes

Qual é o principal diferencial de abrir uma franquia de serviços pet em Amapá em comparação com abrir um negócio tradicional?

O principal diferencial é o acesso a um modelo de negócio comprovado, marca reconhecida no mercado local, suporte operacional e de marketing, e menos riscos associados à entrada no mercado. Para um empreendedor em Amapá, isso significa poder iniciar com mais segurança, mesmo com um investimento inicial de até R$ 75 mil, contando com orientações de uma rede já estabelecida.

Existe realmente demanda suficiente por serviços de banho e tosa de pets em Macapá para justificar um investimento inicial?

Sim, a demanda está crescendo significativamente. O elevado custo de transporte para cidades vizinhas onde há mais opções de serviços pet, combinado à crescente renda de moradores e à visão de pets como família, cria um mercado local promissor. A chave é identificar a lacuna específica que sua franquia pode preencher (ex: horários mais longos, serviços específicos como tosa de pelúcia, ou modelo de domicílio).

Quanto tempo leva, em média, para quebrar a paridade (break-even) após abrir uma franquia pet em Amapá com investimento até R$ 75 mil?

O tempo varia bastante dependendo do modelo de negócio escolhido (local fixo, domicílio), dos custos locais (aluguel, salários em Amapá), e da capacidade de marketing e aquisição de clientes. No entanto, um período razoável para a maioria das franquias com esse investimento inicial é entre 4 e 8 meses. É fundamental ter um fluxo de caixa projetado realista que contemple um período de estabelecimento mais lento no início.

Preciso ser veterinário para abrir uma franquia de serviços pet como banho e tosa no Amapá?

Não, para franquias focadas em banho e tosa, geralmente não é exigido que o franqueado seja veterinário. No entanto, a equipe deve estar treinada para reconhecer sinais de saúde e bem-estar nos animais. É fundamental que você ou um membro da equipe possa identificar sinais de desconforto, alergias ou condições que exijam a intervenção de um médico veterinário. A responsabilidade pela segurança dos animais em seu cuidado é crucial e deve ser tratada com seriedade.

Como posso gerenciar a concorrência de pet shops independentes já estabelecidos no Amapá?

A chave é se diferenciar. Como franquia, você já tem a vantagem da marca e, provavelmente, de sistemas de marketing centralizados. Aproveite isso! Entregue uma experiência superior: seja mais rápido, mais limpo, mais carinhoso com os pets. Use os materiais de marketing e as campanhas fornecidas pela franqueadora, mas personalize-as com a identidade do seu local. Atenda aos clientes de forma mais personalizada, ofereça pequenos benefícios de fidelidade e, se possível, ofereça um serviço que eles não têm (ex: horário noturno, banho a domicílio se for o modelo da sua franquia).

Qual a importância de ter um plano de negócios detalhado mesmo que o investimento seja de até R$ 75 mil?

Um plano de negócios detalhado é essencial porque força você a pensar sobre todos os aspectos da operação, desde a demanda real no seu bairro específico em Amapá até os custos operacionais detalhados (aluguel, salários, produtos, royalties) e a projeção de receita. Ele serve como mapa, ajudando a definir metas realistas, alocar o orçamento de R$ 75 mil de forma estratégica e a prever desafios. Além disso, se você precisar de financiamento adicional do banco ou de um investidor familiar, o plano é indispensável.

As franquias de serviços pet mais baratas (R$ 50k-R$ 60k) tendem a ser menos sustentáveis do que as mais caras?

Não necessariamente. O preço da franquia não determina a sustentabilidade do negócio, mas sim a qualidade do modelo de negócio, a eficiência operacional e a demanda local. As franquias de serviços pet mais acessíveis muitas vezes focam em um nicho específico (ex: apenas banho e tosa, sem espaço físico complexo) ou em um modelo mais simples (como domicílio). Se o modelo é eficiente, a demanda existe em Macapá e a gestão financeira for sólida, uma franquia de R$ 50 mil pode ser muito lucrativa. O que importa é entender bem o modelo e sua viabilidade no contexto local.

Como posso começar com uma equipe pequena ou até sozinho(a) numa franquia pet em Amapá?

Muitas franquias de serviços pet são iniciadas por um único proprietário, especialmente com investimentos mais baixos. O segredo é começar com foco e otimizar os processos. Comece oferecendo um conjunto limitado de serviços (ex: banho e tosa básica) que você pode gerenciar sozinho(a) ou com apenas um auxiliar bem treinado. Utilize agendamento online para otimizar o tempo de atendimento. Empilhe funções: você pode ser responsável por agendamentos, atendimento ao cliente, e até o próprio serviço inicialmente. Conforme o volume cresce, você contrata mais pessoas, começando com 1 funcionário por turno.

Quais são as principais dificuldades de abrir uma franquia pet em um local com menos concorrência aparente no Amapá?

A falta de concorrência aparente pode ser enganosa. As principais dificuldades podem incluir: a necessidade de educar o mercado (os donos de pets podem não estar acostumados a pagar por serviços específicos como banho e tosa fora de casa), a baixa densidade de donos de pets em certas áreas, o longo período de tempo para estabelecer a marca e ganhar confiança (sem a comparação com concorrentes), e a dificuldade em prever a demanda inicial sem dados históricos locais. É preciso paciência e foco em construir uma base de clientes leais.

Qual o melhor canal de marketing para atrair clientes para uma franquia de serviços pet em Macapá?

Para uma franquia com investimento inicial de até R$ 75 mil, o marketing digital gratuito e de baixo custo é altamente recomendado, especialmente o Instagram. Donos de pets são extremamente ativos nessa rede social. Crie um perfil profissional, publique fotos de alta qualidade dos animais bem cuidados, vídeos curtos mostrando o ambiente e o processo, interaja ativamente com comentários e DMs. Além disso, explore o boca-a-boca gerado por uma ótima experiência do cliente. Use também o Google Meu Negócio para aparecer em buscas locais. Se o orçamento permitir, investir pequenas quantias em anúncios direcionados no Facebook/Instagram pode acelerar o início.

Glossário essencial

• Franquia: Um modelo de negócio onde um franqueador (empresa-mãe) concede ao franqueado (empreendedor individual) o direito de usar sua marca, know-how, sistema operacional e suporte, em troca de uma taxa de franquia e royalties sobre o faturamento. No segmento de serviços pet, garante um caminho mais seguro para a abertura do negócio.
• Taxa de Franquia: Uma taxa única, geralmente de natureza não reembolsável, paga pelo franqueado ao franqueador ao iniciar a operação da franquia. No contexto de serviços pet com investimento até R$ 75 mil, pode variar entre R$ 20.000 e R$ 50.000, cobrindo os direitos de uso da marca e dos know-how iniciais.
• Royalties: Uma taxa contínua paga pelo franqueado ao franqueador, geralmente como percentual sobre o faturamento bruto do negócio. Representa o pagamento contínuo pelo uso contínuo da marca, suporte operacional e marketing centralizado. No segmento pet, é tipicamente entre 5% e 8% do faturamento.
• Ponto de Equilíbrio (Break-Even): O nível de vendas (em faturamento ou volume de serviços) no qual os custos totais (fixos e variáveis) são exatamente iguais ao faturamento, resultando em lucro líquido igual a zero. É um indicador chave para entender quando o negócio começará a gerar lucro real. Para uma franquia de serviços pet em Amapá, calcular o ponto de equilíbrio é essencial para planejamento financeiro.
• Cláusula de Exclusividade: Uma cláusula contratuais nas Franquias que garante ao franqueado o direito exclusivo de operar a franquia em uma determinada área geográfica. Protege o investimento do franqueado contra a abertura de outra unidade da mesma rede nas proximidades. Em Amapá, é crucial verificar a área de exclusividade (ex: raio de 5km, bairro específico) antes de assinar o contrato.
• CRMV-AP (Conselho Regional de Medicina Veterinária do Amapá): Órgão profissional que fiscaliza e regula a profissão de médico veterinário e zootecnista no estado do Amapá. Embora não regule diretamente os banho e tosas básicos, pode impor regulamentações sobre segurança e, em alguns casos, exigir registros para serviços específicos que envolvam saúde animal.
• Faturamento: O total de receita gerada por um negócio a partir da venda de bens ou prestação de serviços, antes da dedução de custos e despesas. Monitorar o faturamento é essencial para avaliar a saúde financeira do negócio de serviços pet.

Conclusão e próximos passos

Abrir uma franquia de serviços pet em Amapá com investimento de até R$ 75 mil é uma decisão estratégica que pode transformar sua trajetória empreendedora. Ao seguir as etapas detalhadas neste guia – desde a escolha da franquia ideal até a gestão operacional e financeira – você estará bem posicionado para aproveitar a crescente demanda por cuidados com animais na região. No entanto, a complexidade de montar um negócio de sucesso exige expertise para evitar erros comuns e acelerar seus resultados.

Para conversar com um especialista em franchising e serviços pet que pode personalizar o plano para o Amapá e garantir que suas expectativas se alinhem com a realidade do mercado local, agende uma consultoria estratégica. Nossa equipe está pronta para oferecer o suporte que faltava para transformar sua ideia em um negócio pet lucrativo e duradouro em Macapá e outras cidades do Amapá.