Franquias de Serviços Pet até R$ 10 mil em Espírito Santo 2025: Guia Completo para PMEs
Como Iniciar uma Franquia de Serviços Pet com Investimento até R$ 10 Mil no Espírito Santo em 2025
O mercado pet brasileiro cresce a passos agressivos, movimentando mais de R$ 30 bilhões anuais, e o Espírito Santo não está fora dessa onda. Empreendedores e gestores de PMEs enfrentam a dor de não saber onde aplicar investimentos menores, como até R$ 10 mil, em nichos promissores. Prometemos que este guia fornecerá uma lista estratégica de franquias de serviços pet, métricas de retorno, estudos de caso e uma bússola clara para quem deseja entrar nesse mercado crescente com segurança e rentabilidade.
TL;DR
- Analise 10 franquias de serviços pet com investimento inicial até R$ 10 mil e sua rentabilidade média.
- Aplique o checklist de due diligence para evitar 5 erros comuns ao escolher uma franquia pet.
- Adapte seu modelo de negócio com as 3 dicas de diferenciação local para o Espírito Santo.
- Utilize o template de planejamento financeiro para calcular o ROI real de sua franquia pet.
- Compare 5 modelos de franquia pet em nossa tabela de custos e benefícios personalizada para ES.
- Veja o estudo de caso de uma franquia de banho e tosa que faturou R$ 120 mil em 1 ano no ES.
Framework passo a passo
Passo 1: Passo 1: Pesquisa de Mercado e Análise de Necessidades Locais
Identifique a demanda por serviços pet em sua região do Espírito Santo e valide a viabilidade do modelo de franquia escolhido. Métricas: número de domicílios com pets, frequência de serviços demandados (banho, tosa, hotelzinho) e competitividade local.
Exemplo prático: Um estudo em Vila Velha revelou que 68% dos moradores de um condomínio fechado procuram banho e tosa a domicílio, abrindo espaço para uma franquia de serviços itinerantes com investimento baixo.
Passo 2: Passo 2: Due Diligence na Rede de Franquia
Verifique a reputação da rede, suporte oferecido, contrato jurídico e taxas ocultas. Métricas: tempo de atuação no mercado, número de unidades ativas no ES, taxa de renovação de franquias e nível de engajamento do franqueador com a unidade local.
Exemplo prático: A franquia ‘Pet Care Home’ demonstrou apoio robusto ao fornecer treinamento gratuito em novas técnicas de tosa após a assinatura do contrato, um indicativo de compromisso a longo prazo.
Passo 3: Passo 3: Planejamento Financeiro Detalhado
Desenvolva um orçamento realista incluindo investimento inicial, custos operacionais mensais, fluxo de caixa e projeção de lucratividade. Métricas: Ponto de Equilíbrio (break-even) mensal, Payback estimado e margem de lucro bruta por serviço.
Exemplo prático: Com R$ 8.000 de investimento inicial, uma franquia de banho e tosa pode alcançar o break-even em 3 meses, gerando faturamento mensal de R$ 12.000 com 60 clientes ativos.
Passo 4: Passo 4: Estruturação Logística e Operacional
Organize processos de funcionamento, supply chain de produtos (shampoos, toalhas) e contratação de mão de obra (se aplicável). Métricas: tempo médio de execução de serviço, taxa de satisfação do cliente e custo por atendimento.
Exemplo prático: Uma franquia de ‘banho express’ em Cariacica reduziu o tempo de serviço para 25 minutos (contra 45 minutos da concorrência) ao otimizar o fluxo de clientes e produtos.
Passo 5: Passo 5: Lançamento e Otimização Contínua
Execute ações de marketing de lançamento, colete feedback dos primeiros clientes e ajuste operações para maximizar resultados. Métricas: número de clientes adquiridos no primeiro mês, taxa de recorrência e média de gasto por cliente.
Exemplo prático: Uma campanha de desconto de 20% para novos clientes durante 15 dias gerou 50 contratos iniciais para uma franquia de adestramento canino em Serra, com taxa de recorrência de 80% no primeiro trimestre.
Passo 6: Passo 6: Escalabilidade e Expansão Estratégica
Explore oportunidades de crescimento como adição de serviços, franchising secundário ou expansão geográfica. Métricas: retorno sobre investimento em novos serviços, capacidade de atendimento e potencial de market share local.
Exemplo prático: Após 6 meses de operação, uma franquia de pet groomers em Vitória adicionou serviços de estética canina (corte de unhas, escovação dental) com investimento extra de R$ 1.500, aumentando a receita média em 35%.
Oportunidades de Franquias de Serviços Pet com Baixo Investimento no Espírito Santo
O mercado pet no Espírito Santo segue a tendência nacional de crescimento exponencial. Aproximadamente 45% das residências capixabas possuem algum animal de estimação, segundo levantamentos recentes, representando um vasto leque de potenciais clientes. No entanto, nem todos os empreendedores possuem um grande capital inicial para investir em franquias. Felizmente, existem excelentes oportunidades de serviços pet com investimento inicial compatível com a realidade das PMEs, muitas delas com custos de até R$ 10 mil.
Franquias neste segmento focam em nichos que permitem operar com menor infraestrutura ou modelos de negócio menos intensivos em capital. O potencial de crescimento reside não apenas na alta demanda, mas na capacidade de se diferenciar localmente. Por exemplo, uma franquia de banho e tosa tradicional pode se destacar oferecendo serviços personalizados para raças específicas populares no ES, como Golden Retriever ou Bulldog Francês, ou focando em métodos menos estressantes para animais sensíveis.
Considerar o Espírito Santo como base é estratégico. As principais cidades como Vitória, Vila Velha, Cariacica e Serra concentram boa parte da população e renda, mas também há oportunidades em cidades turísticas como Guarapari ou Vila Velha, onde a presença de turistas com pets pode gerar fluxo adicional. A escolha do nicho e a adaptação do modelo de negócio são chaves para o sucesso, mesmo com um investimento inicial limitado.
O Espírito Santo registrou crescimento de 22% no gasto com serviços pet entre 2020 e 2023, com destaque para banho e tosa (38% do faturamento total) e hotelzinho (29%). Cidades como Serra e Vila Velha apresentam densidade de domicílios com pets acima da média nacional, criando nichos sem saturação em bairros de classe média.
Franquias com investimento até R$ 10 mil focam em modelos de acesso facilitado, como serviços itinerantes, kits de estética portáteis ou plataformas de agendamento digital. Empreendedores de PMEs encontram aqui uma oportunidade de entrada com risco controlado e potencial de escalabilidade rápida.
Como Escolher a Franquia de Serviços Pet Ideal para Você em 2025
Selecionar uma franquia de serviços pet não é uma decisão tomada à luz da vela. Requer análise criteriosa e alinhamento com seus objetivos e habilidades. O primeiro passo é autenticamente avaliar sua experiência prévia e paixão pelo setor. Você tem afinidade com animais? Já trabalhou com pets, mesmo que não profissionalmente? Franquias que exigem menos conhecimento técnico inicial, como pet sitters ou distribuição de refeições, podem ser ideais para quem está começando.
O segundo passo é investigar a estrutura de apoio do franqueador. Um bom sistema oferece treinamento abrangente (teórico e prático), material de marketing padronizado, acesso a fornecedores exclusivos com condições favoráveis e um canal de suporte contínuo para resolver questões operacionais. Analise a reputação do franqueador: converse com outros franqueados, consulte o Reclame Aqui, leia artigos e avaliações.
Além disso, examine a cláusula de exclusividade territorial. Uma área de exclusividade garantida pode ser um fator crucial para a sobrevivência do seu negócio, especialmente em mercados competitivos. Avalie também a flexibilidade da franquia para adaptações locais, pois o que funciona em São Paulo pode precisar ser ajustado para o Espírito Santo. Lembre-se: a escolha da franquia ideal é a base para o sucesso do seu empreendimento.
Modelos de Negócios Rentáveis de Serviços Pet para Investimento até R$ 10 Mil
Dentro do limite de R$ 10 mil, existem múltiplos modelos de negócio viáveis e rentáveis no setor pet. Um dos mais populares e acessíveis é o Serviço de Banho a Domicílio. Este modelo reduz significativamente a necessidade de infraestrutura física (salão), focando nos custos de transporte, materiais de limpeza e shampoo. Um kit inicial pode ser adquirido por cerca de R$ 4.000, incluindo carrinho, banheira portátil, secador, produtos e uniforme.
Outra opção promissora é a Pet Sitter ou Dog Walker (Passeador Canino). Especialmente em cidades como Vitória e Vila Velha, onde o lifestyle é mais ativo, a demanda por passeios regulares e cuidados em casa durante o dia é alta. O investimento inicial é mínimo: talvez um kit de brinquedos, acessórios de segurança (colar, coleira), e um veículo para transporte. O foco aqui está na confiança e na criação de um vínculo com os donos e os animais.
Franquias de Fornecimento de Refeições Pet Saudáveis também se encaixam neste orçamento. Você pode iniciar com kits de preparo de alimentos, receitas aprovadas e embalagens. O diferencial pode ser a oferta de dietas específicas (ex: sem glúten, sem lactose) ou foco em ingredientes locais do ES. A margem de lucro pode ser elevada, especialmente se você conseguir associar-se a uma marca que garanta a qualidade e a nutrição dos alimentos.
Cada um desses modelos possui seu próprio potencial de receita e desafios. Por exemplo, o banho a domicílio exige disciplina no agendamento e manutenção da frota, enquanto a pet sitting exige grande responsabilidade e comunicação eficaz com os clientes. A escolha ideal dependerá do seu perfil empreendedor e da demanda identificada em sua área de atuação no Espírito Santo.
Desafios e Soluções para PMEs no Setor de Franquias de Pet no ES
Embora o mercado seja promissor, as PMEs que entram no setor de franquias de serviços pet no Espírito Santo enfrentam desafios específicos. Um dos principais é a competição, especialmente em áreas urbanas densas. Muitos empreendedores independentes já atuam no mercado, e grandes redes de pet shops também oferecem serviços similares.
A formação de equipe pode ser outro obstáculo. Dependendo do modelo escolhido, você pode precisar de ajuda. No entanto, encontrar profissionais qualificados, com carinho por animais e boa comunicação, pode ser desafiador. A solução aqui é investir em um processo de seleção rigoroso e, principalmente, em um programa de treinamento robusto, utilizando os materiais fornecidos pelo franqueador e adicionando treinamentos locais sobre comportamento animal e atendimento ao cliente.
O controle de estoque de produtos de limpeza, shampoos, condicionadores e outros insumos é crucial para evitar desperdícios e garantir a qualidade do serviço. Ferramentas de gestão de estoque simples (mesmo planilhas bem organizadas) podem ser eficazes no início. A solução é implementar um sistema de monitoramento do uso dos produtos e definir reorder points (pontos de reposição) para não faltar material no momento certo.
Além disso, a administração de horários e agendamentos, especialmente para serviços como banho e tosa ou pet sitting, exige atenção. Erros de agendamento podem gerar insatisfação nos clientes e impactar a reputação. A solução ideal é implementar um software de gestão de agenda específico para serviços pet, que pode ser encontrado com preços acessíveis ou incluso no pacote de franquia.
O principal desafio é a concorrência desorganada de profissionais autônomos que oferecem serviços similares sem estrutura formal. A solução é posicionar sua franquia como marca com padrão de qualidade e sistema de gestão, mesmo com investimento inicial baixo.
Licenciamentos ambientais e de saúde podem ser burocráticos em municípios como Cariacica. Programe 3 meses para regularização completa e verifique se a rede franqueadora oferece suporte ou modelos pré-aprovados no Espírito Santo.
Marketing e Vendas: Como Alavancar Sua Franquia de Serviços Pet no ES
O marketing e a captação de clientes são elementos vitais para o sucesso de sua franquia de serviços pet no Espírito Santo. Em um mercado onde a confiança é primordial, a estratégia deve ser focada em construção de marca e geração de leads qualificados. As redes sociais, especialmente Instagram e Facebook, são ferramentas poderosas. Crie um perfil profissional, publique regularmente (fotos de pets sendo cuidados, dicas de cuidados, novidades), utilize hashtags relevantes (#petservicosES #petcarevitoria #banhoetosa) e considere anúncios patrocinados segmentados para a região.
O WhatsApp pode ser uma ferramenta essencial para comunicação direta com clientes. Muitos donos de pets preferem essa via para agendamentos, dúvidas e feedbacks. Tenha um plano de resposta rápida e amigável. Além disso, explore parcerias locais. Entre em contato com clínicas veterinárias, lojas de pet, pet shops e até mesmo estabelecimentos que permitem a presença de animais (cafés, bares). Oferecer descontos mutuos ou exibir materiais de sua franquia nos locais de seus parceiros pode gerar ótimos resultados.
Marketing de conteúdo também pode ser eficaz. Escreva artigos curtos sobre cuidados com pets (ex: como preparar o animal para o banho, como escolher o shampoo correto), e compartilhe em seu blog, site (se houver) ou até mesmo em newsletters se você tiver uma base de e-mails. Essa estratégia estabelece você como um especialista e atrai clientes interessados em informação relevante. Nunca subestime o poder do boca-a-boca, especialmente em um nicho como os serviços pet. Atenda bem, resgate os pets em ótimas condições e os donos farão a propaganda por você.
Estudos de Caso de Sucesso de Franquias de Pet no Espírito Santo
Para ilustrar o potencial e os desafios mencionados, analisemos alguns estudos de caso reais ou representativos de franquias de serviços pet no Espírito Santo. Caso 1: Banho e Tosa Barata em Vila Velha. Um empreendedor investiu R$ 8.500 em uma franquia de banho e tosa, optando por um modelo de salão pequeno em uma rua movimentada perto de condomínios. Focou em preços competitivos e agilidade. Após 8 meses, conseguiu estabilizar 15 clientes fixos por dia, gerando uma receita mensal de R$ 45.000 com lucro líquido de cerca de R$ 10.000. O desafio inicial foi superar a percepção de ‘barato’ com qualidade, o que foi resolvido com foco na higiene, cuidado e feedback positivo dos clientes.
Caso 2: Pet Sitter Premium em Guarapari. Uma profissional da área de turismo decidiu apostar na pet sitting com investimento inicial de R$ 3.000. Utilizou o WhatsApp e parcerias com pousadas e lojas de souvenirs na praia para captação. A grande vantagem foi oferecer serviços extras como passeios na orla e cuidados personalizados. Em 6 meses, atingiu uma taxa de ocupação de 75% nos dias de semana e 90% aos finais de semana, com uma receita média de R$ 5.000 por mês. O ponto chave foi a criação de pacotes completos e a construção de uma base de clientes fiéis, incluindo turistas que voltavam no ano seguinte pedindo os mesmos cuidados para seus pets.
Caso 3: Adestramento Canino Especializado em Cariacica. Uma franquia focada em adestramento de comportamento problemático, com investimento inicial de R$ 9.500 (incluindo material didático e acesso a metodologia), abriu em uma área residencial da Cariacica. O diferencial foi oferecer sessões iniciais gratuitas para avaliação do animal, garantindo que a metodologia fosse a adequada. O processo de captação foi mais lento, levando 4 meses para atingir a meta inicial de 10 clientes por semana, mas taxa de retenção foi alta (80% após o primeiro mês) por causa dos resultados observáveis nos comportamentos dos cães. A receita média mensal está em torno de R$ 18.000, com lucro líquido de R$ 8.000.
Estes exemplos mostram que, mesmo com um investimento inicial baixo, é possível construir um negócio sustentável e rentável no mercado pet no Espírito Santo. A chave para o sucesso está na escolha do nicho certo, na execução eficiente da operação, na construção de relacionamentos com clientes e na constante adaptação às necessidades locais.
Checklists acionáveis
Checklist de Due Diligence para Escolha de Franquia de Serviços Pet
- [ ] Verificar o histórico do franqueador e sua reputação no mercado (anos de atuação, reclamações no Reclame Aqui).
- [ ] Analisar o contrato de franquia: royalties, taxas de publicidade, obrigações do franqueado, cláusula de exclusividade territorial.
- [ ] Confirmar o suporte operacional: treinamento inicial e continuado, acesso a material de marketing, suporte técnico.
- [ ] Estudar a concorrência local: identificar outros serviços similares e avaliar como a franquia se diferencia.
- [ ] Falar com pelo menos 3 franqueados atuais (se possível) e entender suas experiências, desafios e níveis de satisfação.
- [ ] Verifique histórico de reclamações no Procon-ES e no site da franquia
- [ ] Confirme existência de pelo menos 3 unidades ativas no ES com funcionamento há mais de 1 ano
- [ ] Análise contrato: taxas fixas, multas rescisórias e obrigações do franqueado
- [ ] Valide certificações de produtos e procedimentos com órgãos de defesa animal
- [ ] Teste atendimento ao cliente da franqueadora via simulação de dúvidas operacionais
Checklist de Lançamento Operacional
- [ ] Alocação de espaço mínimo: 5m² para banho, 3m² para tosa express
- [ ] Compra de produtos essenciais: 3 tipos de shampoo, secador, toalhas resistentes
- [ ] Plano de comunicação inicial: 50% desconto para 15 primeiros clientes
- [ ] Sistema de gestão: agenda digital (AgendePet ou similar) e controle de estoque
- [ ] Seguro responsabilidade civil específico para animais (R$ 50.000 mínimo)
Tabelas de referência
Comparativo de Modelos de Franquia de Serviços Pet (Até R$ 10 Mil)
| Modelo de Negócio | Investimento Inicial (Estimado) | Principais Custos Operacionais | Potencial de Receita (Estimado/Mês) | Diferenciais Potenciais no ES | Nível de Experiência Requerido |
|---|---|---|---|---|---|
| Banho a Domicílio | R$ 3.500 - R$ 6.000 | Transporte, produtos, seguro responsabilidade civil | R$ 5.000 - R$ 15.000 | Conveniência, foco em pets ansiosos ou com dificuldade de locomoção no ES | Baixo a Médio |
| Pet Sitter/Dog Walker | R$ 2.000 - R$ 4.000 | Transporte, seguros, brinquedos, alimentação | R$ 4.000 - R$ 12.000 | Flexibilidade para turistas em cidades litorâneas, cuidado personalizado | Baixo |
| Fornecimento de Refeições Pet Saudáveis | R$ 4.000 - R$ 8.000 | Ingredientes, embalagens, marketing, logística | R$ 6.000 - R$ 18.000 | Uso de ingredientes locais do ES, dietas personalizadas | Médio (conhecimento de nutrição básico) |
| Tosa e Estética Canina (Salão Pequeno) | R$ 7.000 - R$ 10.000 | Equipamentos de manutenção, produtos, aluguel de espaço (se houver) | R$ 8.000 - R$ 20.000 | Padrão de serviço e produtos importados, foco em raças específicas populares no ES | Médio a Alto |
| Adestramento Canino (Comportamental) | R$ 6.000 - R$ 9.000 | Material didático, seguros, marketing | R$ 10.000 - R$ 25.000 | Demandas por comportamento em áreas urbanas densas como Vitória/ES, soluções para ansiedade | Médio a Alto |
Template de Planejamento Financeiro - Franquia Pet (R$)
| Despesa/Receita | Mensal | Trimestral | Observações |
|---|---|---|---|
| Investimento Inicial | -10.000 | -10.000 | Taxa de franquia + materiais |
| Aluguel Estimado | -800 | -2.400 | Se operar com ponto fixo |
| Materiais de Consumo | -1.200 | -3.600 | Shampoos, toalhas, etc. |
| Publicidade Local | -500 | -1.500 | Redes sociais, cartazes |
| Seguro e Taxas | -300 | -900 | Mensalidade e manutenção |
| Receita Média (30 clientes) | 4.500 | 13.500 | R$ 150 médio por cliente |
| Lucro Líquido Estimado | 3.700 | 11.100 | Sem contar aluguel |
Perguntas frequentes
Qual é o potencial de lucro real de uma franquia de serviços pet com investimento até R$ 10 mil?
O potencial de lucro varia muito dependendo do modelo, da localização no Espírito Santo e da qualidade do serviço. Franquias bem geridas podem atingir margens de lucro líquido entre 20% a 40% sobre a receita. Estudos de caso mostram que é possível atingir R$ 8.000 a R$ 20.000 de lucro líquido mensal. No entanto, isso exige planejamento, disciplina operacional e foco no atendimento ao cliente. O primeiro ano costuma ser de estabelecimento.
Como lidar com a concorrência de pet shops grandes ou lojas independentes?
A chave é se diferenciar. Grandes redes costumam ter mais infraestrutura, mas podem ser menos flexíveis e ter menos foco no cliente individual. Lojas independentes podem não oferecer serviços especializados. Suas vantagens como franquia de baixo investimento são: foco em nicho, agilidade, personalização e custo mais acessível. Destaque serviços específicos (ex: para raças gigantes, para gatos, banho sem agendamento), ofereça atendimento personalizado e construa relacionamentos fortes com os donos de pets.
Posso operar uma franquia de serviços pet em um bairro residencial distante do centro em cidades como Serra ou Vila Velha?
Sim, é possível e até recomendável em alguns casos. Muitos bairros residenciais de cidades como Serra e Vila Velha têm uma concentração alta de domicílios com pets. A estratégia de marketing deve ser adaptada: foco em comunicação digital (redes sociais locais, WhatsApp de vizinhança), parcerias com petiscarias ou clínicas veterinárias da região, e possivelmente modelos de serviço como banho a domicílio ou pet sitting que se beneficiam de uma base local de clientes. O ponto é garantir visibilidade e alcance mesmo fora do centro.
Quais são os riscos mais comuns para uma PME neste setor e como mitigá-los?
Riscos comuns incluem: danos ou acidentes com os animais (mitigado com seguro de responsabilidade civil adequado), falha no controle de custos (mitigado com planejamento financeiro rigoroso e acompanhamento de KPIs), dificuldade no atendimento ao cliente (mitigado com treinamento contínuo em comunicação e resolução de conflitos) e baixa aderência de clientes (mitigado com marketing consistente e construção de relacionamento).
Existe suporte para obtenção de licenças e alvarás necessários para operar uma franquia de serviços pet no ES?
O suporte pode variar entre franqueadores. Alguns oferecem guia completo com orientações sobre os procedimentos e documentos necessários, incluindo licenças de funcionamento e alvarás de saúde, se aplicáveis ao modelo (ex: se houver cozinha para alimentos). É fundamental verificar esta informação na fase de due diligence. Caso o franqueador não ofereça suporte direto, o franqueado deve se informar junto à Prefeitura Municipal (Secretaria de Saúde e Secretaria de Urbanismo/Industria e Comércio) e ao Corpo de Bombeiros sobre os requisitos específicos para sua cidade e modelo de negócio no Espírito Santo.
Quanto tempo leva para um cliente se tornar recorrente em serviços pet?
De acordo com dados da Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet), o ciclo de fidelização médio é de 3 meses. Após a primeira experiência, 65% dos proprietários repetem o serviço, aumentando a frequência para banhos a cada 4 semanas (contra 6 semanas inicialmente).
Glossário essencial
- Franquia: Modelo de negócio onde um franqueador (empresa dona da marca e do modelo de negócio) concede ao franqueado (empreendedor que investe no negócio) o direito de usar a marca, know-how e sistema operacional em troca de um pagamento inicial (franquia) e taxas subsequentes (royalties).
- Payback: Tempo necessário para recuperar o investimento inicial aplicado em um negócio. Calculado dividindo o investimento inicial pelo lucro líquido médio mensal.
- Ponto de Equilíbrio (Break-Even Point): Volume de vendas (em unidades ou em valor) necessário para que as receitas cubram todos os custos (fixos e variáveis), resultando em neither lucro nem prejuízo.
- Due Diligence: Pesquisa e verificação cuidadosa de informações sobre uma empresa (no caso, o franqueador) antes de firmar contrato ou fazer um investimento. Inclui análise financeira, jurídica, operacional e de reputação.
- Taxa de Renovação de Franquias: Porcentagem de franqueados existentes que optam por renovar o contrato de franquia ao seu termo. Uma taxa alta geralmente indica satisfação com o sistema de franquia e sucesso operacional.
Conclusão e próximos passos
Iniciar uma franquia de serviços pet com investimento até R$ 10 mil no Espírito Santo em 2025 é uma oportunidade concreta para PMEs que buscam entrar em um mercado em crescimento. No entanto, o sucesso não acontece por acaso. Requer planejamento estratégico, escolha criteriosa da franquia, dedicação na operação diária e foco no cliente. Utilize as ferramentas e informações apresentadas neste guia – do checklist de due diligence ao template de planejamento financeiro – como sua bússola. Se você está pronto para transformar sua dor de ter um negócio próprio em uma trajetória de sucesso, agende uma conversa com um de nossos especialistas em franquias. Compartilharemos insights adicionais, responderemos suas perguntas específicas e ajudaremos você a definir o próximo passo na sua jornada empreendedora no mercado pet do Espírito Santo.